Brist på kunskap om ISO-standarder i kvalitet, miljö och arbetsmiljö leder ofta till dolda kostnader, ökade risker och förlorade affärer. Men om vi vänder på det är rätt kunskap om standarder för ledningssystem en effektiv väg till ökad lönsamhet, välmående personal och hållbar framgång. Därför förklarar vi här lite mer ingående varför utbildningar hos Svenska institutet för standarder, SIS, kan vara den mest lönsamma investeringen du kan göra.
Fungerande ledningssystem skapar bland annat struktur, minskar risker samt ökar både effektivitet och en verksamhets lönsamhet. Ändå ser vi gång på gång att ledningssystem inte används fullt ut, att miljökraven hanteras reaktivt istället för proaktivt – och att arbetsmiljöfrågor inte sällan hamnar långt ner på prioriteringslistan. Varför?
– För att man inte vet bättre. Vi möter ofta verksamheter som ser ISO-certifieringen som ett diplom att sätta upp på väggen, men i själva verket är en gedigen insikt om olika ledningssystem ett fantastiskt verktyg med många användningsområden. Ett systematiskt verktyg som gör dig lönsammare, tryggare, effektivare och mer hållbar, säger Mikael Johansson, utbildningsledare och senior konsult på SIS som utbildat i kvalitet, miljö och arbetsmiljö ända sedan 1990-talet.
– Om man inte ser den affärs- och verksamhetsnytta som ledningssystem har riskerar man att det bara finns ”på papper” eller i ett digitalt verktyg. Då lever aldrig systemet i organisationen fullt ut – och engagemanget uteblir. Förstår man däremot vikten av funktionella ledningssystem och vet hur man ska använda dem på rätt sätt kan de bli ovärderliga verktyg för verksamheten, fortsätter Malin Källbacka, också hon en erfaren utbildningsledare samt senior organisations- och managementkonsult på SIS.
Mikael Johansson, utbildningsledare och senior konsult, och Malin Källbacka, även hon utbildningsledare och senior organisationskonsult på SIS.
Rätt kunskap om kvalitetsledningssystem kan göra stor skillnad
Hitta rätt utbildning för dig och dina medarbetare här
Rätt kompetens nyckeln till att lyckas
SIS utbildningsledare vet av förklarliga skäl vad de pratar om, och faktum är att brist på utbildning är en av de vanligaste – och dyraste – orsakerna till att organisationer tappar fart, förlorar affärer och/eller misslyckas i revisioner. Samtidigt är då rätt kompetens förstås nyckeln till att lyckas – och hos SIS hittar du de utbildningar som ger dig den kunskap du behöver för att arbeta smartare med kvalitet, miljö och arbetsmiljö.
På SIS utbildningar får du inte bara lära dig vad standarderna innebär. Du får veta varför de ser ut som de gör och hur du omsätter dem i praktiken. En annan viktig skillnad mellan SIS och andra utbildningsaktörer är att du får kunskap direkt från källan. SIS är Sveriges representant i ISO – Internationella standardiseringsorganisationen – som är en sammanslutning av experter i 164 länder som utvecklar standarderna.
Genom sina medlemmar samlar ISO experter i tekniska kommittéer för att utveckla global standard. Detta innebär att SIS utbildningar är baserade på de standarder som utvecklats av experterna – med all deras erfarenhet och gemensamma kunskapsbank som grund.
Saknar ni den kunskap som behövs?
Hitta rätt utbildningar om miljöledningssystem här
SIS har de utbildningar som ger dig den kunskap du och din organisation behöver.
Utbildningar som utmärker sig
Många av SIS utbildningsledare samt organisations- och managementkonsulter medverkar även i de tekniska kommittéerna som utformar kraven. Det betyder i sin tur att SIS utbildningar ytterligare utmärker sig genom att ledas av experter som själva deltar i arbetet med att ta fram, utveckla och förvalta standarderna.
– Vi är inte en aktör som köper in standarder och tolkar dem. Vi är en del av processen. Det betyder att vi alltid är uppdaterade och kan förklara både bakgrund och syfte. Vi har dessutom hela ”valvet” internt och kan ta fram utbildningar på djupet, för olika branscher, roller och situationer, eftersom vi har all kompetens in-house. Det gör oss unika. Oavsett om du är ny i din roll eller erfaren så har vi ett utbildningssteg för dig, förklarar Malin Källbacka.
Spara både tid och pengar med rätt kunskap
Hitta din utbildning om standarder inom arbetsmiljö här
SIS använder sig av ”blended learning”, som är en pedagogisk modell där du först går igenom självstudier digitalt och sedan deltar i en workshop där teori blir praktik. Vilket är en uppskattad utbildningsform. Utvärderingar visar nämligen att SIS får höga betyg för både innehåll och genomförande – och att många deltagare återvänder med sina kollegor.
– Deltagarna kommer till klassrummet med en grundförståelse. Då kan vi fokusera på att tillämpa och diskutera. Det ger bättre resultat och större engagemang. Vi jobbar alltid med verklighetsnära övningar och vårt mål är att deltagarna ska kunna jobba självständigt efter utbildningen. För det handlar om att förstå syftet, metodiken och få rätt verktyg för att engagera sin personal. Certifikatet är endast ett delmål, därefter börjar den stora utmaningen med att ständigt öka sin organisations prestanda och kunna visa att man ständigt blir bättre på de aktuella områdena, understryker Mikael Johansson.
SIS utbildningar bygger en långsiktig kapacitet i hela er verksamhet.
Viktig kunskap om ledningssystem – direkt från källan
Hitta rätt utbildning med fokus på kvalitet här
Långsiktig kapacitet viktig
Krav på ISO 9001, kvalitet, ISO 14001, miljö, och ISO 45001, arbetsmiljöledning, är i dag vanliga i upphandlingar och affärsrelationer. Men enligt både Mikael och Malin kommer alltså nästa våg av villkor till stor del handla om hur bra systemen fungerar – inte bara om att ett visst certifikat finns. Därför handlar SIS utbildningar inte bara om att “klara en revision” – utan om att bygga en långsiktig kapacitet i hela organisationen.
Miljonkronorsfrågan för många ekonomiansvariga kvarstår dock – är det inte dyrt att utbilda ett helt team? Ännu en frågeställning som går att vända på, för har man faktiskt råd att sakna rätt kompetens? Nej, menar Mikael Johansson – och pekar sedan på det som kallas kvalitetsbristkostnader. Som vanliga fel, ineffektivitet, miljöhändelser, arbetsmiljöproblem. Det vill säga allt det som tenderar att öka när systemet inte fungerar som det ska.
– Det är betydligt dyrare att inte ha kompetensen, för det dyraste du kan göra är att inte veta vad du gör. Många organisationer inser dessvärre det först när något gått snett. En missad affär, en dyr avvikelse, en incident. Då förstår man att det hade varit billigare att satsa på rätt kompetens från början, säger han.
– Ja, vi möter ofta organisationer där ledningssystemet inte lever i vardagen. Det finns certifikat och dokumentation, men där ingen riktigt vet hur man gör och varför man gör det. Och konsekvenserna av det, och kostnaderna som det medför, kanske inte alltid syns direkt. Men de finns förstås där, och det är själva receptet på kvalitetsbristkostnader, fortsätter Malin Källbacka.
För en trygg och effektiv organisation
Hitta rätt utbildning om miljöledningssystem här
Rätt kunskap om ledningssystem är ett mycket användbart verktyg som kan lyfta ett helt företag.
Engagemang ger effekt
Sedan stolpar hon upp och nämner några vanliga exempel:
◾ Felaktiga leveranser som måste göras om
◾ Tid som går förlorad i ineffektiva processer
◾ Miljörisker som aldrig förebyggs
◾ Olyckor som kunde ha undvikits
◾ Revisioner som kräver dyra omtag
◾ Innovationskraft som inte tas tillvara i organisationen
◾ Missade affärer och partnerskap
Men utgifter åsido; det kanske absolut viktigaste med en utbildning i, och kunskap om, ISO-standarder i kvalitet, miljö och arbetsmiljö hos SIS är förstås att kunskap skapar engagemang och att engagemang ger effekt.
– Att en organisation ökar sin miljö-, kvalitets- och arbetsmiljöprestanda innebär en hållbarare, tryggare, säkrare och samtidigt effektivare och lönsammare verksamhet, säger Mikael Johansson.
– Det stämmer verkligen. För när människor verkligen förstår varför de jobbar med ett ledningssystem så blir de också mer motiverade att följa det. Då blir det ett mycket användbart verktyg som kan förbättra en hel organisation, avslutar Malin Källbacka.
Ett bra ledningssystem om arbetsmiljö har många fördelar
Spara både tid och pengar – hitta rätt utbildning här
SIS utbildningar i ledningssystem
Kvalitetsledning – ISO 9001
Ett väl utarbetat och implementerat kvalitetsledningssystem med fokus på verksamhetsförbättring och ökad prestanda är en investering för organisationen. Kvalitetsledningssystemet ska bidra till att kvalitetssäkra verksamheten, tydliggöra processflöden, hantera såväl risker som möjligheter med syftet att uppnå nöjda kunder samt ökad lönsamhet. Vi erbjuder utbildningar som hjälper er att bygga upp, förvalta, utveckla och förstå nyttan med kvalitetsledningssystem.
Miljöledning – ISO 14001
Ett väl utarbetat och implementerat miljöledningssystem som minskar den negativa miljöpåverkan och förbättrar miljöprestandan är en värdefull investering för både organisationen och planeten. Genom systematiskt miljöarbete kan organisationen hantera risker och möjligheter, stärka trovärdigheten samt ta hänsyn till kommande generationer. Vi erbjuder utbildningar som hjälper er att bygga upp, förvalta, utveckla och förstå nyttan med miljöledningssystem.
Arbetsmiljöledning – ISO 45001
Ett väl utarbetat och implementerat arbetsmiljöledningssystem med fokus på att öka arbetsmiljö-prestandan, förhindra skador och ohälsa samt skapa en hälsosam organisation, är en god investering för verksamheten. Genom ett proaktivt arbetsmiljöarbete kan organisationen hantera risker och möjligheter, stärka trovärdigheten och skapa en hälsosam arbetsmiljö. Vi erbjuder utbildningar som hjälper er att bygga upp, förvalta, utveckla och förstå nyttan med arbetsmiljöledningssystem.
